DOPRAVA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Zasíláte po celém světě a kolik stojí doprava?
Ano - dodáváme po celém světě. Všem zákazníkům nabízíme vnitrostátní i mezinárodní přepravu se sledováním. Nabízíme dopravu zdarma a bez DPH - chceme, aby vaše zkušenosti byly jednoduché a efektivní - přesně tak, jak to chceme my.
Jak dlouho trvá odeslání a zpracování vašich produktů?
Dodací lhůty:
USA : 7-15 dní.
Evropa: 7–12 dní.
Mezinárodní objednávky: 10-20 dní.
Doba ošetření
Někdy může trvat 1-3 dny, než se objednávky zpracují před jejich odesláním. O víkendech nezasíláme.
Kde najdu své sledovací číslo?
Jakmile bude vaše zboží odesláno, měli byste obdržet automatické oznámení ze systému prostřednictvím e-mailu se sledovacím číslem.
Pokud jste neobdrželi zprávu nebo sledovací číslo nefunguje, nemusíte se obávat. Kontaktujte nás a my to vyřešíme!
Pokud potřebujete podrobnější informace, můžete nám poslat e-mail na následující adresu
info@postur.co.uk a my vám pomůžeme!
Neočekávaná zpoždění
V některých případech může doručení trvat déle, než jsou standardní dodací lhůty uvedené výše. Většina těchto zpoždění je způsobena mezinárodním celním odbavením, které nemůžeme kontrolovat. Kontaktujte nás, pokud vaše zásilka trvá příliš dlouho, než dorazí, a my s vámi budeme spolupracovat na vyřešení problému.
VRÁCENÍ
Pokud z nějakého důvodu nejste s produktem spokojeni, rádi vám pomůžeme vyřešit případné problémy.
Pokyny
Vrácení je platné do 21 dnů od zakoupení. Veškeré slevy získané na původní nákup budou přepočítány při zpracování vrácení. Refundace nezahrnují náklady na dopravu.
Proces vrácení
Pokud chcete vrátit položku, pošlete e-mail zákaznickému servisu: info@postur.co.uk
Ujistěte se, že jsou zahrnuty následující informace:
- Jméno zákazníka a datum nákupu
Důvody návratu
- Objednací číslo
Jakmile obdržíme vaši žádost, zašleme vám autorizační číslo a pokyny, kde / jak vrátit položku / položky.