TOIMITUS JA PALAUTUKSET
Toimitatteko maailmanlaajuisesti ja paljonko toimitus maksaa?
Kyllä - toimitamme maailmanlaajuisesti. Tarjoamme kaikille asiakkaillemme kotimaan ja ulkomaan toimitukset seurannalla. Tarjoamme ilmaisen toimituksen ilman arvonlisäveroa - haluamme kokemuksesi olevan yksinkertainen ja tehokas - juuri niin kuin haluamme.
Kuinka kauan tuotteiden lähettäminen ja käsittely kestää?
Toimitus- ja toimitusajat:
USA: 7-15 päivää.
Eurooppa: 7-12 päivää.
Kansainväliset tilaukset: 10-20 päivää.
Hoitoajat
Joskus tilausten käsittely tilauksen jälkeen voi kestää 1-3 päivää ennen niiden lähettämistä. Emme lähetä viikonloppuisin.
Mistä löydän seurantanumeroni?
Kun tavarasi on lähetetty, sinun pitäisi saada järjestelmästä automaattinen ilmoitus sähköpostitse seurantanumerolla.
Jos et ole saanut viestiä tai seurantanumero ei toimi, sinun ei tarvitse huolehtia. Ota yhteyttä, niin ratkaisemme asian!
Jos tarvitset lisätietoja, voit lähettää meille sähköpostia seuraavaan osoitteeseen
info@postur.co.uk ja me autamme sinua!
Odottamattomat viivästykset
Joissakin tapauksissa toimitus voi kestää kauemmin kuin edellä mainitut normaalit toimitusajat. Suurin osa näistä viivästyksistä johtuu kansainvälisistä tulliselvityksistä, joita emme voi valvoa. Ota meihin yhteyttä, jos pakettisi saapuminen kestää liian kauan, niin työskentelemme kanssasi ongelman ratkaisemiseksi.
TAULUTUKSET
Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tuotteeseen, autamme mielellämme ratkaisemaan mahdolliset ongelmat.
Ohjeet
Palautukset ovat voimassa 21 päivän kuluessa ostosta. Kaikki alkuperäisestä ostoksestasi saadut alennukset lasketaan uudelleen, kun palautus käsitellään. Hyvitykset eivät sisällä toimituskuluja.
Palautusprosessi
Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä sähköpostia asiakaspalveluun: info@postur.co.uk
Varmista, että mukana on seuraavat tiedot:
- Asiakkaan nimi ja ostopäivä
Palautuksen syyt
- Tilausnumero
Kun olemme vastaanottaneet pyyntösi, lähetämme sinulle valtuutusnumeron ja ohjeet siitä, missä/miten tuote / tuotteet palautetaan.