משלוח והחזרות
האם אתם שולחים לכל העולם וכמה עולה המשלוח?
כן - אנחנו שולחים לכל העולם. אנו מציעים לכל הלקוחות משלוח מקומי ובינלאומי עם מעקב. אנו מציעים משלוח חינם וללא מע"מ - אנו רוצים שהחוויה שלך תהיה פשוטה ויעילה - בדיוק כפי שאנו רוצים אותה.
כמה זמן לוקח לשלוח ולעבד את המוצרים שלך?
זמני משלוח ואספקה:
ארה"ב : 7-15 ימים.
אירופה: 7-12 ימים.
הזמנות בינלאומיות: 10-20 ימים.
זמני טיפול
לפעמים יכול לקחת 1-3 ימים לעבד הזמנות לאחר ההזמנה לפני שהן נשלחות. אנחנו לא שולחים בסופי שבוע.
איפה אני יכול למצוא את מספר המעקב שלי?
לאחר שהסחורה שלך נשלחה, אתה אמור לקבל הודעה אוטומטית מהמערכת במייל עם מספר מעקב.
אם לא קיבלת הודעה או שמספר המעקב לא עובד, אינך צריך לדאוג. צור איתנו קשר ונפתור את זה!
אם אתה צריך מידע מפורט יותר, תוכל לשלוח לנו דוא"ל לכתובת הבאה
מידע @postur.co.uk ואנו נעזור לך!
עיכובים בלתי צפויים
במקרים מסוימים, המשלוח עשוי להימשך זמן רב מהרגיל זמני אספקה המפורטים לעיל. רוב העיכובים הללו נובעים משחרור ממכס בינלאומי, שאנו לא יכולים לשלוט בו. צור איתנו קשר אם החבילה שלך לוקחת יותר מדי זמן להגיע ואנו נעבוד איתך כדי לפתור את הבעיה.
החזרות
אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה מהמוצר, נשמח לעזור לך לפתור כל בעיה.
הנחיות
החזרות תקפות תוך 21 יום מרגע הרכישה. כל הנחות שיתקבלו על הרכישה המקורית שלך תחושב מחדש עם עיבוד ההחזרה. החזרים לא כוללים עלויות משלוח.
תהליך החזרה
אם ברצונכם להחזיר פריט, שלח מייל לשירות הלקוחות: info@ postur.co.uk
ודא שהמידע הבא כלול:
- שם הלקוח ותאריך הרכישה
סיבות להחזרה
- מספר הזמנה
לאחר שנקבל את בקשתך, נשלח לך מספר הרשאה והנחיות לאן / כיצד להחזיר את פריט / פריטים.