Politika ta 'Ritorn u Rifużjoni

F'Postur, aħna impenjati li nipprovdulek prodotti li jgħinu fil-ġestjoni tal-uġigħ tiegħek u jtejbu l-kwalità tal-ħajja tiegħek. Aħna nemmnu fl-effettività tal-prodotti tagħna u nirrakkomandaw li tużahom għal mill-inqas 21 jum qabel ma tikkunsidra ritorn.

L-istess prinċipju japplika għal dawn il-pajjiżi - il-Kanada, l-Istati Uniti, ir-Renju Unit, l-Awstralja, New Zealand, Franza, Spanja, il-Messiku, l-Afrika t'Isfel, il-Ġermanja

Politiki ta 'Ritorn, Rifużjoni u Skambju & FAQs:

FEJN NISTGĦU NILĦQUK?

It-tim CS tagħna huwa dejjem disponibbli u se jerġa 'lura għalik fi żmien 24 siegħa. Ikkuntattjahom fuq:

Indirizz elettroniku:info@postur.co.uk

Biex tħaffef il-proċess, bit-telefon u bl-email, jekk jogħġbok kun żgur li tiddikjara b'mod ċar in-numru tal-ordni, il-ħruġ / tħassib, l-email tiegħek (u l-ewwel u l-kunjom) meta għamilt ix-xiri. Aħna nerġgħu lura għalik fi żmien 24 siegħa.
Kun af ukoll li xi kumpaniji jippretendu li huma Postur. Jekk ordnajt oġġetti u ma nistgħux insibu l-ID tal-ordni fis-sistema tagħna, huwa probabbli ħafna li ġiet ordnata minn kumpanija li tippretendi li tkun Postur.

JIEN ELIĠIBBLI LI NIRRITORNA L-PRODOTTI?

Aħna kunfidenti li l-prodotti tagħna jaħdmu u nħeġġuk tipprovahom l-ewwel għal minimu ta '21 jum u tieħu vantaġġ sħiħ mill-benefiċċji ta' Postur. Jekk għadek m'intix sodisfatt u tixtieq tirritorna l-oġġetti, tista 'tagħmel dan wara 21 jum, fil-perjodu ta' 45 jum kopert mill-garanzija ta 'flus lura tagħna. Jekk jogħġbok segwi l-istruzzjonijiet hawn taħt:

Daħħal in-numru tal-ordni u l-indirizz tal-email tiegħek biex tibda
Segwi l-istruzzjonijiet u agħżel l-items li tixtieq tirritorna
Ladarba l-applikazzjoni tiegħek tiġi approvata, tirċievi email ta' konferma bi struzzjonijiet tat-tbaħħir

LIEMA OĠĠETTI MHUMIEX RIMBORŻABBLI?

Spejjeż tat-tbaħħir (jekk applikabbli)
Tariffa tal-ipproċessar imħaffa
Tariffa għall-Protezzjoni tal-Pirati tal-Porch
Oġġetti konsumabbli, bħal pads adeżivi u pads tad-detox tas-saqajn jew prodotti simili.

IRĊEVEJT OĠĠETT BIL-ĦSARA. X'GĦANDI NAGĦMEL?

Jekk il-prodott mixtri huwa bil-ħsara, jekk jogħġbok ikkuntattjana bl-emailfi żmien 7 ijiem wara d-data tal-kunsinna. Jekk jogħġbok ipprovdi deskrizzjoni qasira u vidjo/ritratt tal-prodott bil-ħsara. Se noħorġu sostituzzjoni immedjatament. Biex tħaffef il-proċess, kun żgur li ssegwi dan il-format meta tibgħat email lit-tim ta 'appoġġ għall-klijent tagħna:

Suġġett: Prodott bil-ħsara jew difettuż

Ordni Nru.:
Isem sħiħ:
Deskrizzjoni u ritratt jew preferibbilment vidjo tal-prodott difettuż
Indirizz elettroniku ta' kuntatt:

IL-PRODOTT TIEGĦI NTILEF FI TRANŻITU JEW INSTERAQ.

Jekk xtrajt Protezzjoni tal-Porch pirata Oġġett Biex tkopri s-serq u l-prodotti mitlufa fi tranżitu, se noħorġu sostituzzjoni immedjatament. Biex tħaffef il-proċess, kun żgur li tuża dan il-format meta tibgħat email lit-tim ta 'appoġġ għall-klijent tagħna:

Linja tas-Suġġett: Misruqa, Mitlufa f'Ordni ta 'Tranżitu bi Protezzjoni mill-Pirati tal-Porch

Ordni Nru.:
Isem sħiħ:
Indirizz elettroniku ta' kuntatt:

It-tim CS tagħna immedjatament iwettaq sostitut għalik.

L-ORDNI TIEGĦI NTILFET FI TRANSITU / MISRUQA, U MA XTRAJTX IL-PROTEZZJONI TAL-PIRATI TAL-PORCH:

Aħna nagħtuk parir li tikkuntattja l-istazzjon lokali tiegħek, l-operatur lokali tiegħek u tindika x'ġara. Ma nistgħux niggarantixxu rifużjoni sħiħa jew sostituzzjoni għal oġġetti mitlufa jew misruqa.

L-ORDNI TIEGĦI GĦANDHA TINTBAGĦAT F'INDIRIZZ BARRA MILL-ISTATI UNITI / AU U ĦWIENET OĦRA SPEĊIFIĊI GĦALL-PAJJIŻ OFFRUTI MINN POSTUR. TIBGĦAT LEJN PAJJIŻI BARRA MINN DAWN IL-ĦWIENET SPEĊIFIĊI?

Tista 'tordna mill-ħwienet tagħna tal-Istati Uniti / UK u UA, madankollu, ma nistgħux niggarantixxu li se titwassal jew li ma tħallasx miżati doganali.

KIF NIRRITORNA L-ITEMS?

Biex issir taf kif tibgħat prodotti rritornati, jekk jogħġbok irreferi għall-email riċevut wara li tagħmel it-talba għar-ritorn. * Nota: Il-klijenti huma responsabbli għat-tbaħħir tar-redditi tagħhom, aħna ma nipprovdux tikketti tar-ritorn. Jekk jogħġbok ukoll tirritornax il-prodott mingħajr konsultazzjoni minn qabel mat-tim tagħna.

X'INHUMA L-GĦAŻLIET TA' RIFUŻJONI TIEGĦI?

L-għażliet ta' rifużjoni li ġejjin huma appoġġjati:

Rifużjoni għall-forma oriġinali ta' ħlas
Rifużjoni għall-ħażna tal-kreditu (jekk applikabbli)

KEMM SE NIKSEB IR-RIFUŻJONI TIEGĦI?

Hekk kif tkun irritornajt il-prodott u t-tim tagħna spezzjonah, aħna nibagħtulek email rigward l-approvazzjoni jew iċ-ċaħda tat-talba tiegħek għar-rifużjoni. L-oġġetti għandhom ikunu f'kundizzjoni tajba ta' xogħol u l-manwali u l-aċċessorji l-oħra kollha huma inklużi.

Aħna nagħtuk lura l-prezz sħiħ tal-prodott nieqes il-valur ta 'kwalunkwe skont u spejjeż tat-tbaħħir.

RIFUŻJONIJIET IMDEWMA JEW NIEQSA

Jekk għadek ma rċevejtx rifużjoni, jekk jogħġbok segwi dawn il-passi biex issolvi l-kwistjoni:

1. Iċċekkja l-kont bankarju tiegħek biex tiżgura li r-rifużjoni għadha ma ġietx ikkreditata.
2. Ikkuntattja lill-kumpanija tal-karta ta' kreditu tiegħek għax jista' jkun li tieħu ftit taż-żmien biex ir-rifużjoni tiġi stazzjonata uffiċjalment.
3. Ikkuntattja lill-bank tiegħek peress li normalment ikun hemm perjodu ta' pproċessar qabel ma tintbagħat ir-rifużjoni.

Jekk lestejt dawn il-passi u għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok tħossok liberu li tikkuntattjana fuq info@postur.co.uk.

AĦNA NIRRIŻERVAW ID-DRITT LI NBIDDLU DIN IL-POLITIKA TA' RITORN FI KWALUNKWE ĦIN.

Grazzi talli għażilt Postur. Aħna napprezzaw il-fiduċja tiegħek u nħarsu 'l quddiem biex ngħinuk timmaniġġja l-uġigħ tiegħek u ttejjeb il-kwalità tal-ħajja tiegħek.

Għandek xi mistoqsijiet?

Ħossok liberu li tikteb lilna fuq info@postur.co.uk. Aħna qegħdin hawn biex ngħinu :-).

QAGĦDA

Ecommaster
Matteo Pellegrini
Rue du progrès 13
2400 Le Locle
L-Isvizzera
CHE-146.632.197