الشحن والإرجاع
هل تشحن في جميع أنحاء العالم وكم تكلفة الشحن؟
نعم - نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. نحن نقدم لجميع العملاء الشحن المحلي والدولي مع التتبع. نحن نقدم شحنًا مجانيًا بدون ضريبة القيمة المضافة - نريد أن تكون تجربتك بسيطة وفعالة - تمامًا كما نريدها.
كم من الوقت يستغرق شحن منتجاتك ومعالجتها؟
أوقات الشحن والتسليم:
USA : 7-15 يومًا.
أوروبا : 7-12 يومًا.
الطلبات الدولية : 10-20 يومًا.
أوقات المعالجة
قد يستغرق الأمر أحيانًا من 1-3 أيام لمعالجة الطلبات بعد الطلب قبل شحنها. لا نشحن في عطلات نهاية الأسبوع.
أين يمكنني العثور على رقم التتبع الخاص بي؟
بمجرد شحن البضائع الخاصة بك ، يجب أن تتلقى إشعار تلقائي من النظام عبر البريد الإلكتروني مع رقم تتبع.
إذا لم تكن قد تلقيت رسالة أو لم يعمل رقم التتبع ، فلا داعي للقلق. اتصل بنا وسنحلها!
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات التفصيلية ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان التالي
info @ postur.co.uk وسنساعدك!
تأخيرات غير متوقعة
في بعض الحالات ، قد يستغرق التسليم وقتًا أطول من المعتاد أوقات التسليم المحددة أعلاه. معظم هذه التأخيرات ناتجة عن التخليص الجمركي الدولي ، والذي لا يمكننا السيطرة عليه. اتصل بنا إذا كانت الحزمة الخاصة بك تستغرق وقتًا طويلاً للوصول وسنعمل معك لحل المشكلة.
الإرجاع
إذا لم تكن راضيًا عن المنتج لأي سبب من الأسباب ، يسعدنا مساعدتك في حل أي مشاكل.
إرشادات
المرتجعات صالحة في غضون 21 يومًا من الشراء. ستتم إعادة حساب أي خصومات تم تلقيها على عملية الشراء الأصلية عند معالجة عملية الإرجاع. لا تشمل المبالغ المعادة تكاليف الشحن.
عملية الإرجاع
إذا كنت تريد إرجاع عنصر ، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى خدمة العملاء: info @ postur.co.uk
تأكد من تضمين المعلومات التالية:
- اسم العميل وتاريخ الشراء
أسباب الإرجاع
- رقم الطلب
بمجرد استلامنا لطلبك ، سنرسل لك رقم تفويض وإرشادات حول مكان / كيفية إرجاع البند / العناصر.