Visszaküldési és visszatérítési irányelvek

A Postur-nál elkötelezettek vagyunk amellett, hogy olyan termékeket kínáljunk Önnek, amelyek segítenek kezelni fájdalmát és javítani az életminőségét. Hiszünk termékeink hatékonyságában, és javasoljuk, hogy legalább 21 napig használja őket, mielőtt fontolóra venné a visszaküldést.

Ugyanez az elv vonatkozik ezekre az országokra - Kanada, Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Ausztrália, Új-Zéland, Franciaország, Spanyolország, Mexikó, Dél-Afrika, Németország

Visszaküldési, visszatérítési és cserepolitikák & GYIK:

HOL ÉRHETJÜK EL?

CS csapatunk mindig elérhető, és 24 órán belül kapcsolatba lép Önnel. Vegye fel velük a kapcsolatot:

E-mail:info@postur.co.uk

A folyamat felgyorsítása érdekében telefonon és e-mailben kérjük, győződjön meg róla, hogy a vásárláskor egyértelműen tüntesse fel megrendelésének számát, problémáját/aggályát, e-mail címét (valamint vezeték- és keresztnevét). 24 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Ne feledje, hogy egyes vállalatok úgy tesznek, mintha Postur lennének. Ha termékeket rendelt, és nem találjuk a rendelési azonosítót a rendszerünkben, akkor nagyon valószínű, hogy egy Posturnak kiadó cégtől rendelték meg.

JOGOSULT VAGYOK A TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSÉRE?

Biztosak vagyunk benne, hogy termékeink működnek, és javasoljuk, hogy először próbálja ki őket legalább 21 napig, és használja ki teljes mértékben a Postur előnyeit. Ha még mindig nem elégedett, és vissza szeretné küldeni a termékeket, ezt 21 nap elteltével teheti meg, a pénzvisszafizetési garanciánk által lefedett 45 napos időszakon belül. Kérjük, kövesse az alábbi utasításokat:

A kezdéshez adja meg rendelési számát és e-mail-címét
Kövesse az utasításokat, és válassza ki a visszaküldeni kívánt termékeket
A jelentkezés jóváhagyása után kap egy visszaigazoló e-mailt a szállítási utasításokkal

MELY TÉTELEK NEM TÉRÍTHETŐK VISSZA?

Szállítási költségek (adott esetben)
Gyorsított eljárási díj
Tornácos kalózvédelmi díj
Fogyóeszközök, például ragasztópárnák és lábméregtelenítő párnák vagy hasonló termékek.

SÉRÜLT TERMÉKET KAPTAM. MIT KELL TENNEM?

Ha a megvásárolt termék sérült, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben7 napon belül a szállítási dátum után. Kérjük, adjon meg egy rövid leírást és videót / fényképet a sérült termékről. Azonnal kiadjuk a cserét A "", a "" ", a" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "" "". A folyamat felgyorsítása érdekében feltétlenül kövesse ezt a formátumot, amikor e-mailt küld ügyfélszolgálati csapatunknak:

Tárgy: Sérült vagy hibás termék

Rendelési szám:
Teljes név:
A hibás termék leírása és fényképe vagy lehetőleg videója
Kapcsolattartási e-mail cím:

A TERMÉKEM ELVESZETT SZÁLLÍTÁS KÖZBEN VAGY ELLOPTÁK.

Ha vásárolt egyKalóz veranda védelem Tétel A lopás és a szállítás során elveszett termékek fedezésére azonnal kiállítjuk a cserét. A folyamat felgyorsítása érdekében feltétlenül használja ezt a formátumot, amikor e-mailt küld ügyfélszolgálati csapatunknak:

Tárgy: Ellopott, elveszett árutovábbítási megbízás során, a tornácos kalózok elleni védelemmel

Rendelési szám:
Teljes név:
Kapcsolattartási e-mail cím:

CS csapatunk azonnal elvégzi a cserét az Ön számára.

A MEGRENDELÉSEM ELVESZETT SZÁLLÍTÁS KÖZBEN/ELLOPTÁK, ÉS NEM VÁSÁROLTAM VERANDA KALÓZVÉDELMET:

Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a helyi állomással, a helyi üzemeltetővel, és jelezze, mi történt. Nem tudjuk garantálni az elveszett vagy ellopott tárgyak teljes visszatérítését vagy pótlását.

A MEGRENDELÉSEMET AZ EGYESÜLT ÁLLAMOKON / AU-N KÍVÜLI CÍMRE ÉS A POSTUR ÁLTAL KÍNÁLT EGYÉB ORSZÁGSPECIFIKUS ÜZLETEKBE KELL SZÁLLÍTANI. EZEKEN AZ ÜZLETEKEN KÍVÜLI ORSZÁGOKBA SZÁLLÍTANAK?

Rendelhet az Egyesült Államok / Egyesült Királyság és AU üzleteinkből, azonban nem tudjuk garantálni, hogy kézbesítik, vagy hogy nem fizet vámdíjat.

HOGYAN KÜLDHETEM VISSZA A TERMÉKEKET?

Ha szeretné megtudni, hogyan szállíthatja a visszaküldött termékeket, kérjük, olvassa el a visszaküldési kérelem benyújtása után kapott e-mailt. *Megjegyzés: Az ügyfelek felelősek a visszaküldések kiszállításáért, nem biztosítunk visszaküldési címkéket. Kérjük, ne küldje vissza a terméket a csapatunkkal való előzetes konzultáció nélkül.

MILYEN VISSZATÉRÍTÉSI LEHETŐSÉGEIM VANNAK?

A következő visszatérítési lehetőségek támogatottak:

Visszatérítés az eredeti fizetési módra
Visszatérítés áruházi jóváírásra (adott esetben)

MENNYI VISSZATÉRÍTÉST KAPOK?

Amint visszaküldte a terméket, és csapatunk megvizsgálta azt, e-mailt küldünk Önnek a visszatérítési kérelem jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Az elemeknek jó állapotban kell lenniük, és minden kézikönyvet és egyéb tartozékot tartalmazniuk kell.

Visszatérítjük Önnek a termék teljes árát, levonva az esetleges kedvezmény és a szállítási költségek értékét.

KÉSEDELMES VAGY HIÁNYZÓ VISSZATÉRÍTÉSEK

Ha még nem kapott visszatérítést, kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához:

1. Ellenőrizze bankszámláját, és győződjön meg arról, hogy a visszatérítést még nem írták jóvá.
2. Vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-kibocsátóval, mivel eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan postázódik.
3. Vegye fel a kapcsolatot bankjával, mivel a visszatérítés feladása előtt általában feldolgozási időszak áll rendelkezésre.

Ha elvégezte ezeket a lépéseket, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, forduljon hozzánk bizalommal a info@postur.co.uk telefonszámon.

FENNTARTJUK A JOGOT, HOGY EZT A VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZATOT BÁRMIKOR MEGVÁLTOZTASSUK.

Köszönjük, hogy a Postur-t választotta. Nagyra értékeljük bizalmát, és alig várjuk, hogy segítsünk Önnek fájdalma kezelésében és életminőségének javításában.

Kérdése van?

Írjon nekünk a info@postur.co.uk címre.. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk :-).

TESTTARTÁS

Ecommaster
Matteo Pellegrini
Rue du progrès 13
2400 Le Locle
Svájc
CHE-146.632.197