SZÁLLÍTÁS ÉS VISSZATÉRÉS
Szállít világszerte, és mennyibe kerül a szállítás?
Igen – világszerte szállítunk. Minden ügyfelünknek belföldi és nemzetközi szállítást kínálunk nyomon követéssel. Ingyenes szállítást kínálunk áfa nélkül – azt szeretnénk, hogy az élmény egyszerű és hatékony legyen – olyan, amilyennek mi szeretnénk.
Mennyi ideig tart a termékei kiszállítása és feldolgozása?
Szállítási és szállítási idők:
USA : 7-15 nap.
Európa: 7-12 nap.
Nemzetközi rendelések: 10-20 nap.
Kezelési idők
Néha 1-3 napig is eltarthat a megrendelések feldolgozása a megrendelés után, mielőtt azok kiszállításra kerülnek. Hétvégén nem szállítunk.
Hol találom a nyomkövetési számomat?
Miután az árut kiszállították, kap egy automatikus értesítés a rendszertől e-mailben egy nyomkövetési számmal.
Ha nem kapott üzenetet, vagy a nyomkövetési szám nem működik, akkor nem kell aggódnia. Vegye fel velünk a kapcsolatot és megoldjuk!
Ha részletesebb információra van szüksége, küldjön e-mailt a következő címre
info @postur.co.uk és mi segítünk!
Váratlan késések
Egyes esetekben a kézbesítés tovább tart, mint a normál fent megadott szállítási határidők. A legtöbb késedelem a nemzetközi vámkezelésnek köszönhető, amelyet nem tudunk ellenőrizni. Forduljon hozzánk, ha a csomag túl sokáig tart, és együttműködünk a probléma megoldásában.
VISSZATÉRÉS
Ha bármilyen okból nem elégedett a termékkel, szívesen segítünk a probléma megoldásában.
Irányelvek
A visszaküldés a vásárlástól számított 21 napon belül érvényes. Az eredeti vásárlás után kapott kedvezmények a visszaküldés feldolgozásakor újraszámításra kerülnek. A visszatérítés nem tartalmazza a szállítási költségeket.
Visszaküldési folyamat
Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, küldjön egy e-mailt az ügyfélszolgálatnak: info@ postur.co.uk
Győződjön meg arról, hogy a következő adatok szerepelnek:
- Az ügyfél neve és a vásárlás dátuma
A visszaküldés okai
- Rendelési szám
Miután megkaptuk kérelmét, elküldjük Önnek az engedélyezési számot és útmutatást arról, hogy hol/hogyan küldje vissza a tétel / tételek.
