Retur- og refusjonspolicy
På Postur er vi forpliktet til å levere produkter som hjelper til å håndtere smerten din og forbedre din livskvalitet. Vi tror på effektiviteten av våre produkter og anbefaler at du bruker dem i minst 21 dager før du vurderer retur.
Det samme prinsippet gjelder for disse landene-Canada, USA, Storbritannia, Australia, New Zealand, Frankrike, Spania, Mexico, Sør-Afrika, Tyskland
Retur-, tilbakebetalings- og utvekslingspolitikk og hyppige spørsmål:
Hvor blir du med?
Vårt CS-team er alltid tilgjengelig og vil svare deg innen 24 timer. Kontakt dem på:
- E-post: Info@postur.co.uk
For å raske opp prosessen, per telefon og e-post, sørg for at du tydelig angir ordrenummeret, problem/bekymring, e-post (og navn og etternavn) når du gjorde kjøpet. Vi svarer innen 24 timer.
Også vite at noen firmaer opptrer ut som Poestur. Dersom du har bestilt oppføringar og vi ikke kan finne ordre-ID i systemet, Det er svært sannsynlig at det ble bestilt fra et selskap som utsetter seg som en post.
SUIS-JE ADMISSIBEL FOR GJENNE PRODUTENE?
Vi er sikre på at våre produkter fungerer og oppmuntrer deg til å prøve dem først i minst 21 dager og helt nytt fordeler med Postur. Hvis du fortsatt ikke er fornøyd og vil returnere varene, kan du gjøre det etter 21 dager, innen 45 dager som omfattes av vår garanti for tilbakebetaling. Følg instruksjonene under:
- Skriv inn ordrenummer og e-postadressa for å komme i gang
- Følg instruksjonane og velg elementene du vil returnere
- Når søknaden er godkjent, vil du få en e-postbekreftelse med retningslinjene for forsendelsen
HVA ER DET ER IKKE UNDERLIGE?
-
Avgift (dersom relevant)
- Forutsatt bearbeidingsavgift
- Bytning av vern fra pirater
- Forbrukbare gjenstander, f.eks. klæbe tamponger og fotdetoksistertamponer eller lignende produkter.
Jeg fikk et skadet objekt. Hva gjør det?
Hvis det kjøpte produktet er skadet, kontakt oss på e-post Innen 7 dager Etter leveringsdatoen. Gi en kort beskrivelse og video/foto av det skadede produktet. Vi vil straks utstede en erstatning. . For å raske opp prosessen må du følge dette formatet når du sender e-post til vårt kundeserviceteam:
Emne: Skader eller defekt produkter
- Ord nr.:
- Namn og fornavn:
- Beskrivelse og foto eller helst en video av det defekte produktet
- Kontakt e-postadresse:
Varen min har vært tapt i løpet av området eller blitt fløyet.
Hvis du har kjøpt en Beskyttelse av hofte i verandar Omm for å dekke tyveri og tapte produkter under transport, vil vi utstede en erstatning umiddelbart. For å raske opp prosessen må du bruke dette formatet når du sender e-post til vårt kundeserviceteam:
Objektlinje: Stjålet, tapt i transitt med beskyttelse mot verandahakler
- Ord nr.:
- Namn og fornavn:
- Kontakt e-postadresse:
Vårt CS-team vil straks gjøre en erstatning for deg.
Min ordre har vært tapt i omsorg/fly, Og jeg har ikke anbrakt PROSECUTION MOT PIRAT:
Vi råder deg til å kontakte din stilling, din lokale operatør og oppgi hva som skjedde. Vi kan ikke garantere full refusjon eller erstatning for tapte eller stjålne varer.
1.
2. 2.
3. 3.
.