ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Você envia para todo o mundo e quanto custa o frete?
Sim - enviamos para todo o mundo. Oferecemos a todos os clientes remessas nacionais e internacionais com rastreamento. Oferecemos frete grátis e sem IVA - queremos que sua experiência seja simples e eficiente - exatamente como queremos.
Quanto tempo leva para enviar e processar seus produtos?
Tempos de envio e entrega:
EUA : 7-15 dias.
Europa: 7-12 dias.
Pedidos internacionais: 10-20 dias.
Tempos de tratamento
Às vezes, pode levar de 1 a 3 dias para processar pedidos após o pedido antes de serem enviados. Não enviamos aos fins de semana.
Onde posso encontrar meu número de rastreamento?
Depois que seus produtos forem enviados, você deve receber um notificação automática do sistema via e-mail com um número de rastreamento.
Se você não recebeu uma mensagem ou o número de rastreamento não funciona, não precisa se preocupar. Entre em contato conosco e resolveremos!
Se precisar de informações mais detalhadas, envie-nos um e-mail para o seguinte endereço
info @postur.co.uk e nós iremos ajudá-lo!
Atrasos inesperados
Em alguns casos, a entrega pode demorar mais do que o normal prazos de entrega especificados acima. A maioria desses atrasos se deve ao desembaraço alfandegário internacional, que não podemos controlar. Entre em contato conosco se o seu pacote demorar muito para chegar e trabalharemos com você para resolver o problema.
DEVOLUÇÕES
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o produto, ficaremos felizes em ajudá-lo a resolver qualquer problema.
Diretrizes
As devoluções são válidas até 21 dias após a compra. Quaisquer descontos recebidos em sua compra original serão recalculados quando a devolução for processada. Os reembolsos não incluem custos de envio.
Processo de devolução
Se pretender devolver um artigo, envie um email para o serviço de apoio ao cliente: info@ postur.co.uk
Certifique-se de incluir as seguintes informações:
- Nome do cliente e data da compra
Motivos da devolução
- Número do pedido
Assim que recebermos sua solicitação, enviaremos um número de autorização e instruções sobre onde / como devolver o item / itens.