DOPRAVA A VRÁTENIE
Posielate do celého sveta a koľko stojí poštovné?
Áno – posielame do celého sveta. Všetkým zákazníkom ponúkame vnútroštátnu a medzinárodnú prepravu so sledovaním. Ponúkame dopravu zadarmo a žiadnu DPH – chceme, aby bola vaša skúsenosť jednoduchá a efektívna – presne tak, ako to chceme my.
Ako dlho trvá odoslanie a spracovanie vašich produktov?
Doba doručenia a doručenia:
USA : 7-15 dní.
Európa: 7-12 dní.
Medzinárodné objednávky: 10-20 dní.
Časy spracovania
Spracovanie objednávok po objednaní pred odoslaním môže niekedy trvať 1-3 dni. Cez víkendy neposielame.
Kde nájdem svoje sledovacie číslo?
Po odoslaní tovaru by ste mali dostať automatické upozornenie zo systému prostredníctvom emailu so sledovacím číslom.
Ak ste nedostali správu alebo sledovacie číslo nefunguje, nemusíte sa obávať. Kontaktujte nás a my to vyriešime!
Ak potrebujete podrobnejšie informácie, môžete nám poslať e-mail na nasledujúcu adresu
info @postur.co.uk a my vám pomôžeme!
Neočakávané meškanie
V niektorých prípadoch môže doručenie trvať dlhšie ako je štandard dodacie lehoty uvedené vyššie. Väčšina z týchto oneskorení je spôsobená medzinárodným colným odbavením, ktoré nemôžeme kontrolovať. Kontaktujte nás, ak doručenie vášho balíka trvá príliš dlho, a my s vami budeme spolupracovať na vyriešení problému.
VRÁTENIE
Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste spokojný s produktom, radi vám pomôžeme vyriešiť akýkoľvek problém.
Pokyny
Vrátenie tovaru je platné do 21 dní od nákupu. Akékoľvek zľavy získané z vášho pôvodného nákupu budú prepočítané pri spracovaní vrátenia. Vrátené platby nezahŕňajú náklady na dopravu.
Proces vrátenia
Ak chcete vrátiť položku, pošlite e-mail na zákaznícky servis: info@ postur.co.uk
Uistite sa, že sú zahrnuté nasledujúce informácie:
- Meno zákazníka a dátum nákupu
Dôvody vrátenia
- Číslo objednávky
Akonáhle dostaneme vašu žiadosť, pošleme vám autorizačné číslo a pokyny, kam/ako vrátiť položka / položky.