FORSENDELSE OG RETURNERING
Sender I til hele verden, og hvor meget koster forsendelsen?
Ja - vi sender til hele verden. Vi tilbyder alle kunder indenlandsk og international forsendelse med sporing. Vi tilbyder gratis fragt og ingen moms - vi ønsker, at din oplevelse skal være enkel og effektiv - præcis som vi ønsker det.
Hvor lang tid tager det at sende og behandle dine produkter?
Forsendelses- og leveringstider:
USA : 7-15 dage.
Europa: 7-12 dage.
Internationale ordrer: 10-20 dage.
Behandlingstider
Det kan nogle gange tage 1-3 dage at behandle ordrer efter bestilling, før de sendes. Vi sender ikke i weekenden.
Hvor kan jeg finde mit sporingsnummer?
Når dine varer er afsendt, bør du modtage en automatisk meddelelse fra systemet via e-mail med et sporingsnummer.
Hvis du ikke har modtaget en besked, eller sporingsnummeret ikke virker, behøver du ikke bekymre dig. Kontakt os, så løser vi det!
Hvis du har brug for mere detaljerede oplysninger, kan du sende os en e-mail på følgende adresse
info@postur.co.uk og vi vil hjælpe dig!
Uventede forsinkelser
I nogle tilfælde kan leveringen tage længere tid end de standard leveringstider, der er angivet ovenfor. De fleste af disse forsinkelser skyldes international toldklarering, som vi ikke kan kontrollere. Kontakt os, hvis din pakke tager for lang tid at ankomme, og vi vil arbejde sammen med dig for at løse problemet.
Tilbagebetaling
Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med produktet, hjælper vi dig gerne med at løse eventuelle problemer.
Retningslinjer
Returneringer er gyldige inden for 21 dage efter købet. Eventuelle rabatter modtaget på dit oprindelige køb vil blive genberegnet, når returneringen behandles. Refusioner inkluderer ikke forsendelsesomkostninger.
Returneringsproces
Hvis du vil returnere en vare, skal du sende en e-mail til kundeservice: info@postur.co.uk
Sørg for, at følgende oplysninger er inkluderet:
- Kundens navn og købsdato
Årsager til tilbagesendelse
- Løbenummer
Når vi har modtaget din anmodning, sender vi dig et autorisationsnummer og instruktioner om, hvor / hvordan du returnerer varen / varerne.
