Retour- en restitutiebeleid
Bij Postur doen we er alles aan om u producten te bieden die u helpen uw pijn te beheersen en uw levenskwaliteit te verbeteren. Wij geloven in de effectiviteit van onze producten en we raden u aan deze ten minste 21 dagen te gebruiken voordat u een retour overweegt.
Hetzelfde principe is van toepassing op deze landen-Canada, Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Australië, Nieuw-Zeeland, Frankrijk, Spanje, Mexico, Zuid-Afrika, Duitsland
Retour-, restitutie-en uitwisselingsbeleid en veelgestelde vragen:
WAAR POUVONS-NOUS BIJ JE?
Ons CS-team is altijd beschikbaar en zal u binnen 24 uur antwoorden. Neem contact met hen op:
- E-mail: Info@postur.co.uk
Om het proces te versnellen, telefonisch en per e-mail, moet u ervoor zorgen dat u duidelijk uw bestelnummer, probleem/probleem, e-mail (en voor-en achternaam) aangeeft wanneer u de aankoop heeft gedaan. We zullen u binnen 24 uur antwoorden.
Weet ook dat sommige bedrijven zich voordoen als Poestur. Als u artikelen hebt besteld en we kunnen de bestellings-ID niet vinden in ons systeem, is het zeer waarschijnlijk dat deze is besteld bij een bedrijf dat zich voordoet als een Post.
SUIS-JE ONTWERPELIJK OM DE PRODUITS TE HERVINDEN?
We zijn ervan overtuigd dat onze producten werken en u aanmoedigen om ze eerst te proberen voor een minimum van 21 dagen en ten volle te genieten van de voordelen van Postur. Als u nog steeds niet tevreden bent en de artikelen wilt retourneren, kunt u dit na 21 dagen doen, binnen 45 dagen gedekt door onze terugbetalingsgarantie. Volg de onderstaande instructies:
- Voer uw bestelnummer en e-mailadres in om aan de slag te gaan
- Volg de instructies en selecteer de items die u wilt retourneren
- Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, ontvangt u een bevestigingsmail met de verzendrichtlijnen
WELKE ARTIKELEN ZIJN NIET TERUGBETALING?
-
Verzendkosten (indien van toepassing)
- Versnelde verwerkingskosten
- Beschermingstarief voor veranda-piraten
- Verbruikbare artikelen, zoals zelfklevende tampons en voetdetox-tampons of soortgelijke producten.
Ik heb een BESCHADIGDE ITEM ontvangen. Wat doen DOIS-JE?
Als het gekochte product beschadigd is, neem dan contact met ons op via e-mail Binnen 7 dagen Na de leverdatum. Geef een korte beschrijving en video/foto van het beschadigde product. We zullen onmiddellijk een vervanging uitgeven . Om het proces te versnellen, moet u dit formaat volgen wanneer u een e-mail stuurt naar ons klantenserviceteam:
Betreft: Schade of defect product
- Bestelnummer:
- Naam en voornaam:
- Beschrijving en foto of bij voorkeur een video van het defecte product
- E-mailadres:
MIJN PRODUCT IS VERLOREN TIJDENS DE ZORG OF GEVLIEGD.
Als je een hebt gekochtVeranda Hip Bescherming Item om diefstal en verloren producten tijdens transport te dekken, zullen we onmiddellijk een vervanging uitgeven. Om het proces te versnellen, moet u ervoor zorgen dat u dit formaat gebruikt wanneer u een e-mail stuurt naar ons klantenserviceteam:
Objectlijn: gestolen, verloren in een transitorder met bescherming tegen veranda-hackles
- Bestelnummer:
- Naam en voornaam:
- E-mailadres:
Ons CS-team zal onmiddellijk een vervanging voor u maken.
MIJN BESTELLING IS VERLOREN IN ZORG/VLIEGEN, EN IK HEB GEEN VERVOLGING TEGEN PIRAAT:
We raden u aan contact op te nemen met uw post, uw lokale operator en aan te geven wat er is gebeurd. We kunnen geen volledige terugbetaling of vervanging garanderen voor verloren of gestolen artikelen.
1.
2.
3.
.