VERZENDING EN RETOUREN

Verzendt u wereldwijd en hoeveel kost de verzending?
Ja - we verzenden wereldwijd. Wij bieden alle klanten binnenlandse en internationale verzending met tracking. We bieden gratis verzending en geen btw - we willen dat uw ervaring eenvoudig en efficiënt is - precies zoals wij dat willen.

Hoe lang duurt het om uw producten te verzenden en te verwerken?
Verzending en levertijden:

VS : 7-15 dagen.

Europa : 7-12 dagen.

Internationale bestellingen : 10-20 dagen.


Behandeling tijden

Het kan soms 1-3 dagen duren om bestellingen na bestelling te verwerken voordat ze worden verzonden. We verzenden niet in het weekend.

Waar kan ik mijn trackingnummer vinden?

Zodra uw goederen zijn verzonden, ontvangt u een automatische melding van het systeem via e-mail met een trackingnummer.

Als je geen bericht hebt ontvangen of het trackingnummer werkt niet, hoef je je geen zorgen te maken. Neem contact met ons op en we lossen het op!

Als u meer gedetailleerde informatie nodig heeft, kunt u ons een e-mail sturen op het volgende adres

info@postur.co.uk en we helpen je verder!

Onverwachte vertragingen

In sommige gevallen kan de levering langer duren dan de hierboven genoemde standaard levertijden. De meeste van deze vertragingen zijn te wijten aan internationale douaneafhandeling, die we niet kunnen controleren. Neem contact met ons op als het te lang duurt voordat uw pakket aankomt en we zullen samen met u het probleem oplossen.

GEEFT TERUG
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met het product, helpen wij u graag bij het oplossen van eventuele problemen.

Richtlijnen

Retourzendingen zijn geldig binnen 21 dagen na aankoop. Eventuele ontvangen kortingen op uw oorspronkelijke aankoop worden opnieuw berekend wanneer de retourzending wordt verwerkt. Terugbetalingen zijn exclusief verzendkosten.

Retourproces

Als je een artikel wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar de klantenservice: info@postur.co.uk

Zorg ervoor dat de volgende informatie is opgenomen:
- Naam en aankoopdatum van de klant
Redenen voor retournering
- Bestellingsnummer

Zodra we uw verzoek hebben ontvangen, sturen we u een autorisatienummer en instructies over waar / hoe u het artikel / de artikelen kunt retourneren.